Max 10 coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không có gì bị che giấu.
Từ lúc bạn đăng ký đến mỗi giao dịch, mọi thông tin đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Max 10 được mã hóa hoàn toàn, không ai có thể đọc trộm kể cả trên mạng công cộng.
Max 10 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với sao lưu định kỳ và giám sát an ninh 24/7.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Tóm tắt nhanh: Max 10 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chính sách bảo mật này tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") thuộc về Max 10, vận hành tại địa chỉ max10.bingo. Chính Sách này mô tả cách Max 10 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Chơi") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người. Chính vì vậy, Max 10 cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và chỉ vì những mục đích chính đáng, cụ thể. Bằng việc sử dụng dịch vụ của Max 10, bạn đồng ý vớicác điều khoản trong Chính Sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính Sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Max 10. Mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu có thể gửi về địa chỉ email support@max10.bingo.
Max 10 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu cụ thể mà Max 10 có thể thu thập:
| Loại Dữ Liệu | Thông Tin Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Khi đăng ký & xác minh tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, game đã truy cập, số tiền thắng/thua | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie nhận dạng, cookie phân tích hành vi | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, cuộc gọi hỗ trợ (nếu có) | Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ |
Phần lớn dữ liệu Max 10 lưu giữ là do chính bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nào vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
Khi bạn truy cập max10.bingo, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Những dữ liệu này giúp Max 10 phát hiện các dấu hiệu bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng – không được dùng để nhận dạng cá nhân theo nghĩa thương mại.
Max 10 sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì những mục đích chính đáng và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi các mục đích đã công bố:
Lưu ý quan trọng: Max 10 không bao giờ sử dụng dữ liệu người chơi để ra quyết định tự động có ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
Max 10 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, Max 10 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
Khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền, Max 10 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp lý riêng của họ.
Một số trò chơi trên nền tảng Max 10 được cung cấp bởi đối tác phần mềm game. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc ID người chơi, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ trừ khi được bạn đồng ý rõ ràng.
Max 10 có thể buộc phải cung cấp thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra hình sự theo quy định pháp luật. Trong những trường hợp đó, Max 10 sẽ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu, không nhiều hơn.
Trong trường hợp Max 10 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người chơi sẽ được thông báo trước qua email và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.
Lưu ý: Tất cả bên thứ ba mà Max 10 làm việc đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý. Nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác, Max 10 sẽ chấm dứt hợp tác ngay lập tức và thông báo đến người chơi bị ảnh hưởng.
Max 10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà Max 10 sử dụng:
Đây là những cookie thiết yếu để website hoạt động đúng cách – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ phiên giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của Max 10.
Cookie phân tích giúp Max 10 hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào – trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến, thời gian phiên chơi trung bình. Dữ liệu này hoàn toàn ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân.
Những cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và game yêu thích. Chúng giúp Max 10 cá nhân hóa trải nghiệm mà không cần bạn cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của Max 10 không hoạt động chính xác. Cài đặt cookie chi tiết có thể điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản tại max10.bingo.
Max 10 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Dù Max 10 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người chơi chủ động bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) khi được hỗ trợ.
Max 10 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, Max 10 xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể truy xuất lại thông tin cá nhân từ các bản ghi đó.
Là người chơi tại Max 10, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Max 10 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn tại Max 10.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ những dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng.
Yêu cầu Max 10 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét tính chính xác hoặc tranh chấp mục đích xử lý.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Phản đối việc Max 10 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@max10.bingo với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]". Max 10 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ của Max 10 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Max 10 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu phát hiện hoặc có nghi ngờ rằng một tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi tạo ra, Max 10 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Max 10, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@max10.bingo để được xử lý ưu tiên.
Max 10 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Với những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ ý nghĩa không ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, Max 10 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.
Bạn nên xem lại trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất liên quan đến chính sách bảo mật của Max 10.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật hoặc cách Max 10 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Max 10 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được liên hệ, và hoàn tất xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến giải thích nội dung, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Từng lớp bảo mật đều được thiết kế để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người chơi một cách toàn diện nhất.
Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ Max 10 được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL/TLS hợp lệ, hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ.
Max 10 hỗ trợ xác thực 2FA qua OTP điện thoại để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống nội bộ của Max 10 áp dụng mô hình Zero-Trust, nghĩa là mọi yêu cầu truy cập đều phải được xác thực lại, kể cả từ bên trong mạng nội bộ.
Đội ngũ bảo mật của Max 10 giám sát hệ thống liên tục 24/7, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong vòng vài phút thay vì vài giờ.
Thông tin tài chính và CCCD/CMND được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu trữ, đảm bảo không thể đọc được ngay cả khi có người truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu.
Max 10 thực hiện kiểm toán bảo mật bởi đơn vị độc lập mỗi năm một lần, kết quả được sử dụng để liên tục cải thiện hệ thống phòng thủ.